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Règlement extrajudiciaire des litiges :
La Commission européenne a mis fin à la plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR) le 31.12.2023.
En cas de litige, les consommateurs peuvent s’adresser au Centre général de médiation pour les consommateurs en Allemagne (www.verbraucher-schlichter.de) ou nous contacter directement.
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les consommateurs.