Politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n’est exigée ni par la loi ni par contrat, et n’est pas non plus nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé(e) de fournir ces données. Leur non-fourniture n’a aucune conséquence. Cela s’applique uniquement dans la mesure où aucune autre information n’est fournie dans les opérations de traitement ultérieures. Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d’informations personnelles. Chaque fois que vous accédez à notre site web, des données d’utilisation nous sont transmises par votre navigateur internet, à nous-mêmes ou à notre hébergeur web / prestataire de services informatiques, et sont enregistrées dans des données de journal (appelées fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l’heure de la demande, l’adresse IP, le volume de données transférées et le fournisseur à l’origine de la demande. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre.

Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers situés en dehors de l’UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Une décision d’adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne est en vigueur : le Cadre de protection des données UE-États-Unis (TADPF). Ce transfert de données est effectué sur la base d’obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Contact

Responsable du traitement N’hésitez pas à nous contacter. La partie responsable du traitement des données est :

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Contact à l’initiative du client par e-mail

Si vous nous contactez spontanément à des fins professionnelles par e-mail, nous recueillons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.

• Si le contact vise la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou concerne un contrat existant entre vous et nous, ce traitement des données repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
• Si le contact est établi pour d’autres raisons, ce traitement des données repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux durées légales de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement lors de l’utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recueillons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données a pour objet d’établir le contact.

• Si le contact vise la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou concerne un contrat existant entre vous et nous, ce traitement des données repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
• Si le contact est établi pour d’autres raisons, ce traitement des données repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux durées légales de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Compte client et commandes

Compte client

Lors de l’ouverture d’un compte client, nous recueillons vos données personnelles dans la mesure indiquée à cet effet. Le traitement des données a pour objectif d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant. Votre compte client sera alors supprimé.

Collecte, traitement et communication des données personnelles relatives aux commandes

Lors de la passation d’une commande, nous recueillons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution et au traitement de votre commande ainsi qu’au traitement de vos demandes. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat. Leur non-fourniture empêchera la conclusion du contrat. Le traitement repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Vos données seront notamment transmises aux entreprises de livraison et aux prestataires de services de paiement que vous avez sélectionnés. Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers situés en dehors de l’UE. Des dispositions correspondantes (TADPF) existent pour le Canada et les États-Unis.

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Utilisation de l’adresse e-mail pour les newsletters

Indépendamment du traitement contractuel, nous utilisons votre adresse e-mail exclusivement à des fins publicitaires pour notre propre compte, afin de vous envoyer des newsletters, à condition que vous y ayez expressément consenti. Le traitement repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vos données seront transmises à un prestataire de services de marketing par e-mail. Elles ne seront pas transmises à d’autres tiers.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation

Après l’exécution complète du contrat, les données sont d’abord conservées pendant la durée de la garantie, puis en tenant compte des obligations légales de conservation, avant d’être supprimées.

Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et à la portabilité des données.

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente pour nous :

Délégué berlinois à la protection des données Friedrichstraße 219
10969 Berlin
Tél. : +49 30 13889 0
E-mail : mailbox@datenschutz-berlin.de

Droit d’opposition

Si le traitement des données personnelles indiqué ici repose sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à ce traitement à tout moment, avec effet pour l’avenir.

Dernière mise à jour : 16.04.2026