Conditions générales de vente et informations client

Conditions générales de vente et informations client


I. Conditions générales de vente

§ 1 Dispositions fondamentales

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Thefreeway Sportswear®) via le site Internet www.the-freeway.de. Sauf accord contraire, l'inclusion de vos propres conditions éventuellement utilisées est contestée.

(2) Un consommateur au sens des dispositions ci-dessous est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle indépendante ou commerciale lors de la conclusion d'un acte juridique.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) En affichant un produit sur notre site Internet, nous vous faisons une offre contraignante pour conclure un contrat via le système de panier en ligne selon les conditions indiquées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit :

  • Les marchandises que vous souhaitez acheter sont placées dans le "panier".
  • Après avoir cliqué sur le bouton "À la caisse" et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et de livraison, un récapitulatif de la commande sera affiché.
  • En soumettant la commande, vous déclarez de manière juridiquement contraignante l'acceptation de l'offre.

(4) Le traitement de la commande se fait par e-mail. Vous devez vous assurer que l'adresse e-mail que nous avons enregistrée est correcte.

§ 3 Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement complet.

§ 4 Garantie

Les droits légaux en matière de garantie pour défauts s'appliquent.

§ 5 Choix de la loi applicable

(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État de résidence habituelle du consommateur.

(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent pas.


II. Informations clients

1. Identité du vendeur

Thefreeway Sportswear®
Stralauer Allee 17F
10245 Berlin, Allemagne
Téléphone : +49 152 5749 3823
E-mail : info@the-freeway.de

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction se font conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" de nos conditions générales de vente (partie I).

3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

(1) La langue du contrat est l'allemand.

(2) Le texte complet du contrat n'est pas conservé par nos soins. Avant d'envoyer la commande, les données contractuelles peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement via la fonction d'impression du navigateur.

4. Prix et modalités de paiement

(1) Les prix indiqués représentent des prix totaux. Ils incluent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.

(2) Les frais d'expédition encourus ne sont pas inclus dans le prix d'achat et sont à votre charge, sauf si la livraison gratuite a été promise.

(3) Les modes de paiement indiqués dans l'offre respective sont à votre disposition.

5. Conditions de livraison

(1) Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison se trouvent dans l'offre respective.

(2) Dans la mesure où vous êtes un consommateur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la chose vendue pendant l'expédition ne passe à vous qu'au moment de la remise de la marchandise.

6. Droit légal de responsabilité pour défauts

La responsabilité pour défauts est régie par l'article 4 de nos conditions générales de vente (partie I).


Ces CGV sont spécialement créées pour Thefreeway Sportswear® et servent à informer sur vos droits et obligations. Pour toute question, veuillez nous contacter directement.

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Rücksendeadresse:
Thefreeway Sportswear
Stralauer Allee 17F, 10245 Berlin, Deutschland

Versandkosten: vom Kunden zu tragen. Bitte immer versicherten, nachverfolgbaren Versand nutzen.

Wie sende ich eine Retoure zurück? Reihe

🛍️ Rückgaberecht – 14 Tage

Du hast ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, eine Rückgabe anzufordern.

Bedingungen: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten, Originalverpackung. Beleg/Kaufnachweis erforderlich.

  1. Rückgabe per E-Mail / WhatsApp anmelden (Bestellnummer angeben).
  2. Artikel sicher verpacken. Bestellnummer oder Kopie der Bestellbestätigung beilegen.
  3. Auf eigene Kosten mit einem Dienstleister deiner Wahl an die oben genannte Adresse senden.
  4. Sendungsnummer aufbewahren.

Nicht rückgabefähig: verderbliche Waren, personalisierte/maßgefertigte Artikel, Pflegeprodukte, gefährliche Stoffe/entzündliche Flüssigkeiten/Gase, Sale-Artikel, Geschenkgutscheine.

EU-Widerruf: Für EU-Lieferungen besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Bedingungen wie oben.

Wichtig: Unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.

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❗ Schäden und Probleme

Bestellung nach Erhalt prüfen. Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln sofort melden.

Bitte senden: Bestellnummer, betroffener Artikel, Fehlerbeschreibung, Fotos des Schadens (und ggf. der beschädigten Verpackung bei Zustellung).

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💸 Rückerstattungen

Rückerstattung erfolgt nach Wareneingang und Qualitätsprüfung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Bearbeitung: i. d. R. bis zu 10 Werktage nach Genehmigung.
  • Bank/Kartenanbieter können die Gutschrift zusätzlich verzögern.

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Nicht konforme Rückgaben (Bedingungen nicht erfüllt) werden auf deine Kosten zurückgesendet und nicht erstattet.

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Direkter Umtausch ist nicht möglich. Sende den Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel neu.

Details zu Bedingungen und Kosten: siehe „Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?“

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Wie lang ist eure Lieferzeit?

Versand und LieferzeitUnsere Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands.Alle Bestellungen, die bis 14:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und verschickt.Bitte beachte, dass es in Peakzeiten, wie der Weihnachtszeit, zu kleinen Verzögerungen kommen kann.Weitere Informationen zu Versand und Lieferzeiten findest du unter:Zahlung & Versand

Mit welchem Transportdienstleister versendet ihr?

VersanddienstleisterWir versenden alle unsere Pakete mit DHL oder Hermes.Weitere Informationen zu Versand und Lieferzeiten findest du unter:Zahlung & Versand

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Versandkosten innerhalb DeutschlandsDie Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,99€.Ab einem Mindestbestellwert von 100€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.Weitere Informationen zu den Versandkosten findest du unter:Zahlung & Versand

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Europaweiter VersandWir versenden europaweit.Alle Versandtarife und Kosten für die jeweiligen Länder kannst du unter folgendem Link einsehen:Zahlung & Versand

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Können Zollkosten anfallen?

Zollkosten und Gebühren


Wir versenden alle Bestellungen aus Deutschland, daher fallen innerhalb der EU keine zusätzlichen Zollkosten oder Gebühren an.


Falls du eine Bestellung außerhalb der EU aufgibst, können Zollgebühren oder andere Abgaben anfallen. Diese Kosten werden vom Kunden getragen und können leider nicht von uns übernommen werden.