Términos de servicio

Condiciones generales e información para clientes

I. Condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas
(1) Estas condiciones generales se aplican a los contratos celebrados entre usted y nosotros, como proveedor, Thefreeway Sportswear®, a través de la tienda en línea en www.the-freeway.com. Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, no se aceptan las condiciones generales contradictorias o adicionales presentadas por el cliente.

(2) Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional por cuenta propia. Un empresario es una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que al celebrar el contrato actúa en el marco de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.

§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.

(2) La presentación de productos en nuestra tienda en línea no constituye, salvo que se indique expresamente lo contrario, una oferta jurídicamente vinculante para celebrar un contrato de compraventa. Esto constituye una invitación para que usted realice un pedido.

(3) Puede añadir al carrito de compra los productos que desee adquirir. Antes de enviar su pedido, puede revisar el contenido del carrito de compra y la información introducida durante el proceso de compra, así como corregir o eliminar los datos cuando ello esté técnicamente previsto.

(4) Al hacer clic en el botón final de compra que indique claramente la obligación de pagar, como «Pagar ahora», «Comprar ahora» o una formulación equivalente que aparezca durante el proceso de compra, usted presenta una oferta jurídicamente vinculante para comprar los productos incluidos en el pedido.

(5) Una confirmación de recepción generada automáticamente confirma que hemos recibido su pedido. Salvo que dicha confirmación indique expresamente que el pedido ha sido aceptado, por sí sola no constituye la aceptación de su oferta contractual.

(6) El contrato de compraventa se celebra cuando aceptamos expresamente su pedido, confirmamos la aceptación del pedido o enviamos la mercancía y se lo notificamos en consecuencia. Cuando el método de pago seleccionado prevea una celebración vinculante del contrato anterior conforme al procedimiento de pago aplicable, se aplicará dicho procedimiento.

(7) La tramitación del pedido y la transmisión de la información relativa a la celebración del contrato se realizan por medios electrónicos, en particular por correo electrónico. Usted es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y de asegurarse de que puede recibir los correos electrónicos que le enviemos y de que estos no sean bloqueados por configuraciones técnicas o filtros de spam.

§ 3 Condiciones de precios y pago
(1) Los precios mostrados en la tienda en línea son los precios aplicables a la oferta correspondiente e incluyen los impuestos aplicables cuando así lo exige la ley.

(2) Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío aplicables y cualquier umbral disponible para obtener envío gratuito se muestran por separado durante el proceso de pedido y se describen en nuestras Política de envíos.

(3) En las entregas fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles aduaneros, IVA de importación u otros cargos impuestos por el país de destino. Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra, dichos cargos no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío y correrán a cargo del destinatario.

(4) Los métodos de pago disponibles para su pedido se muestran durante el proceso de compra. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país, el dispositivo y la posibilidad de completar la compra.

(5) Salvo que se indique lo contrario para el método de pago seleccionado, el pago deberá efectuarse al concluir el contrato. Pueden aplicarse condiciones adicionales del proveedor del servicio de pago seleccionado.

§ 4 Condiciones de entrega
(1) Las zonas de entrega, los plazos de entrega estimados, los gastos de envío y las restricciones de envío aplicables se indican en nuestras Política de envíos y, cuando proceda, durante el proceso de compra o en la descripción del producto correspondiente.

(2) Los plazos de entrega son estimaciones, salvo que se haya acordado expresamente una fecha de entrega vinculante. Los retrasos causados por transportistas, procedimientos aduaneros, días festivos o circunstancias fuera de nuestro control razonable pueden afectar al plazo de entrega estimado, sin perjuicio de sus derechos legales imperativos.

(3) Si usted es consumidor, el riesgo de pérdida o daño accidental de las mercancías generalmente se le transmite cuando las mercancías le son entregadas a usted o a un tercero designado por usted que no sea el transportista. Esto no se aplica cuando usted encarga de forma independiente a un transportista u otra persona el transporte de las mercancías y dicho transportista o persona no había sido previamente designado ni ofrecido por nosotros.

§ 5 Responsabilidad legal por defectos
(1) Se aplican los derechos legales relativos a productos defectuosos o no conformes.

(2) Se solicita a los consumidores que comprueben que los productos entregados estén completos y no presenten defectos visibles ni daños de transporte, y que nos informen de cualquier problema lo antes razonablemente posible. El hecho de no realizar dicha comprobación o notificación no limita ni excluye los derechos legales del consumidor.

(3) Cuando una característica de los productos se desvíe de los requisitos objetivos aplicables a los bienes de consumo, dicha desviación solo será válida si se cumplen los requisitos legales aplicables, incluido cualquier requisito de informar específicamente al consumidor sobre la desviación antes de que presente su declaración contractual y de acordar la desviación de forma expresa y separada.

(4) Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos legales de garantía, conformidad u otros derechos imperativos de los consumidores.

§ 6 Derecho de retención y reserva de dominio
(1) Puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual, con sujeción a los derechos legales imperativos.

(2) Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.

§ 7 Elección de la ley aplicable y jurisdicción
(1) Se aplica la legislación alemana. Si usted es consumidor, esta elección de ley se aplicará únicamente en la medida en que no le prive de la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la legislación del país en el que tenga su residencia habitual.

(2) Si usted es comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción para los litigios derivados de la relación contractual será nuestro domicilio social, en la medida en que la ley lo permita.

(3) No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

§ 8 Resolución alternativa de litigios
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo, salvo que en un caso concreto exista una obligación legal imperativa de participar.


II. Información para el cliente

1. Identidad del vendedor
Thefreeway Sportswear®
Representado por: Alessandro Termine
Stralauer Allee 17F
10245 Berlín
Alemania
WhatsApp: +49 152 5749 3823
Correo electrónico: info@the-freeway.com
N.º de identificación a efectos del IVA: DE363282430

2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos que conducen a la celebración del contrato se describen en el § 2 de estas Condiciones Generales. Antes de enviar el pedido, puede revisar y, cuando esté técnicamente disponible, corregir la información introducida durante el proceso de pedido.

3. Idioma del contrato y conservación de la información contractual
(1) El contrato puede celebrarse en el idioma puesto a su disposición en la tienda en línea y durante el proceso de compra para el mercado correspondiente. La información contractual mostrada durante el proceso de pedido se aplica al pedido correspondiente.

(2) Almacenamos la información de los pedidos de conformidad con los requisitos legales y comerciales de conservación aplicables. Tras la celebración del contrato, recibirá una confirmación electrónica con información relativa a su pedido. La información exigida legalmente para los contratos a distancia se proporciona en un soporte duradero cuando así lo exige la ley.

(3) Estas Condiciones Generales pueden consultarse y guardarse a través de nuestro sitio web. Cuando está disponible la funcionalidad de cuenta de cliente, la información relativa a sus pedidos también puede consultarse a través de su cuenta de cliente.

4. Características esenciales de los productos
Las características esenciales de los productos se describen en la oferta y la descripción del producto correspondientes.

5. Precios y condiciones de pago
Los precios y las condiciones de pago se rigen por el § 3 de estas Condiciones Generales y por la información mostrada durante el proceso de compra.

6. Condiciones de entrega
Las condiciones de entrega se rigen por el § 4 de estas Condiciones Generales y por nuestra Política de envíos.

7. Responsabilidad legal por defectos
La responsabilidad legal por productos defectuosos o no conformes se rige por el § 5 de estas Condiciones Generales y por la legislación aplicable.

8. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento cuando se cumplen los requisitos legales. Encontrará información completa sobre el plazo de desistimiento, el procedimiento de devolución, los costes de devolución, las excepciones legales, la función electrónica de desistimiento y el modelo de formulario de desistimiento en nuestros Política de desistimiento y devoluciones.

También puede acceder a la función electrónica de devoluciones y cancelaciones a través de su cuenta de cliente en account.the-freeway.com.