Política de envío
🇪🇺 Pago y envío 📦
Descubre toda la información sobre los plazos de entrega, los costes de envío y los métodos de pago disponibles.
🚚 Envío
Todos los pedidos se envían desde Alemania con DHL.
✔️ No se aplican derechos de aduana a los envíos desde Alemania a destinos dentro de la Unión Europea.
❗ Para las entregas fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de aduana, IVA de importación u otros cargos según el país de destino.
📦 Plazos de entrega y costes de envío
📍 Alemania 🇩🇪
• Seguimiento de DHL y cobertura de responsabilidad de hasta 500 €
• Plazo de entrega estimado: 3–5 días laborables
• Envío: 6,99 €
• Envío gratuito para pedidos de 120 € o más
📍 Destinos de la Unión Europea 🇪🇺
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.
• Seguimiento de DHL y cobertura de responsabilidad de hasta 500 €
• Plazo de entrega estimado: 3–6 días laborables
• Envío: 17,99 €
• Envío gratuito para pedidos de 180 € o más
📍 Reino Unido 🇬🇧
• Paquete de hasta 5 kg (máx. 120 × 60 × 60 cm)
• Seguimiento de DHL y cobertura de responsabilidad de hasta 500 €
• Plazo de entrega estimado: 4–8 días laborables
• Envío: 29,99 €
• Envío gratuito para pedidos de 250 € o más
❗ Pueden aplicarse derechos de aduana, IVA de importación u otros cargos.
🕒 Los pedidos recibidos antes de las 14:00 suelen procesarse y enviarse el mismo día laborable.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por retrasos del transportista, días festivos, procedimientos aduaneros o periodos con un volumen de pedidos inusualmente elevado.
💳 Métodos de pago
Ofrecemos métodos de pago seguros, incluidas las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y determinados métodos de pago locales.
Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país del cliente, el dispositivo y la elegibilidad en el proceso de pago. Los métodos de pago disponibles para tu pedido se mostrarán al finalizar la compra.
↩️ Devoluciones
Las compras en línea que cumplan los requisitos pueden devolverse conforme al derecho de desistimiento aplicable de 14 días. Para obtener información completa sobre las condiciones de devolución, los plazos y los costes de envío de las devoluciones, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
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