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Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea cerró la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) el 31.12.2023.
En caso de conflicto, los consumidores pueden dirigirse al organismo general de resolución de litigios para consumidores en Alemania (www.verbraucher-schlichter.de) o contactarnos directamente.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje para consumidores.