Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Thefreeway Sportswear®) über die Internetseite www.the-freeway.de abschließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.
(2) Mit der Einstellung eines Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
- Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt.
- Nach Anklicken der Schaltfläche "Zur Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen wird abschließend eine Bestellübersicht angezeigt.
- Mit dem Absenden der Bestellung erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebots.
(4) Die Abwicklung der Bestellung erfolgt per E-Mail. Sie haben sicherzustellen, dass die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist.
§ 3 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
§ 4 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
§ 5 Rechtswahl
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Thefreeway Sportswear®
Stralauer Allee 17F
10245 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 152 5749 3823
E-Mail: info@the-freeway.de
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden.
4. Preise und Zahlungsmodalitäten
(1) Die angegebenen Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und sind von Ihnen zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
(3) Ihnen stehen die im jeweiligen Angebot angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung.
5. Lieferbedingungen
(1) Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich im jeweiligen Angebot.
(2) Soweit Sie Verbraucher sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie über.
6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach § 4 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
Diese AGB sind speziell für Thefreeway Sportswear® erstellt und dienen der Information über Ihre Rechte und Pflichten. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Prüfen Sie, ob Sie Ihre Fragen und Antworten unten finden.
Bevor Sie unsere Produkte kaufen, haben Sie vielleicht Fragen.
Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen, die Ihnen helfen könnten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an
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📩 E-Mail: info@the-freeway.de
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Rückgaben werden per E-Mail / WhatsApp angemeldet.
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- 📞 WhatsApp: +49 152 5749 3823
Rücksendeadresse:
Thefreeway Sportswear
Stralauer Allee 17F, 10245 Berlin, Deutschland
Versandkosten: vom Kunden zu tragen. Bitte immer versicherten, nachverfolgbaren Versand nutzen.
Wie sende ich eine Retoure zurück? Reihe
🛍️ Rückgaberecht – 14 Tage
Du hast ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, eine Rückgabe anzufordern.
Bedingungen: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten, Originalverpackung. Beleg/Kaufnachweis erforderlich.
- Rückgabe per E-Mail / WhatsApp anmelden (Bestellnummer angeben).
- Artikel sicher verpacken. Bestellnummer oder Kopie der Bestellbestätigung beilegen.
- Auf eigene Kosten mit einem Dienstleister deiner Wahl an die oben genannte Adresse senden.
- Sendungsnummer aufbewahren.
Nicht rückgabefähig: verderbliche Waren, personalisierte/maßgefertigte Artikel, Pflegeprodukte, gefährliche Stoffe/entzündliche Flüssigkeiten/Gase, Sale-Artikel, Geschenkgutscheine.
EU-Widerruf: Für EU-Lieferungen besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Bedingungen wie oben.
Wichtig: Unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.
Mein Artikel ist defekt. Was kann ich tun?
Defekter Artikel? Wir entschuldigen uns!
❗ Schäden und Probleme
Bestellung nach Erhalt prüfen. Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln sofort melden.
Bitte senden: Bestellnummer, betroffener Artikel, Fehlerbeschreibung, Fotos des Schadens (und ggf. der beschädigten Verpackung bei Zustellung).
Kontakt: info@the-freeway.de · WhatsApp
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
💸 Rückerstattungen
Rückerstattung erfolgt nach Wareneingang und Qualitätsprüfung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Bearbeitung: i. d. R. bis zu 10 Werktage nach Genehmigung.
- Bank/Kartenanbieter können die Gutschrift zusätzlich verzögern.
Wenn nach 15 Werktagen keine Gutschrift sichtbar ist, kontaktiere uns: info@the-freeway.de · WhatsApp.
Nicht konforme Rückgaben (Bedingungen nicht erfüllt) werden auf deine Kosten zurückgesendet und nicht erstattet.
Kann Ich Einen Artikel Umtauschen?
🔁 Umtausch
Direkter Umtausch ist nicht möglich. Sende den Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel neu.
Details zu Bedingungen und Kosten: siehe „Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?“
🚚 LIEFERUNG ⤵️
Wie lang ist eure Lieferzeit?
Versand und LieferzeitUnsere Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands.Alle Bestellungen, die bis 14:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und verschickt.Bitte beachte, dass es in Peakzeiten, wie der Weihnachtszeit, zu kleinen Verzögerungen kommen kann.Weitere Informationen zu Versand und Lieferzeiten findest du unter:Zahlung & Versand
Mit welchem Transportdienstleister versendet ihr?
VersanddienstleisterWir versenden alle unsere Pakete mit DHL oder Hermes.Weitere Informationen zu Versand und Lieferzeiten findest du unter:Zahlung & Versand
Wie teuer ist der Versand?
Yes, we will assist you to install the template if needed
Versandkosten innerhalb DeutschlandsDie Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,99€.Ab einem Mindestbestellwert von 100€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.Weitere Informationen zu den Versandkosten findest du unter:Zahlung & Versand
In welche Länder versendet ihr?
Europaweiter VersandWir versenden europaweit.Alle Versandtarife und Kosten für die jeweiligen Länder kannst du unter folgendem Link einsehen:Zahlung & Versand
💳 ZAHLUNG ⤵️
Einklappbare ReiheWelche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
American Express
Apple Pay
Google Pay
Klarna
Maestro
Mastercard
PayPal
Sofortüberweisung
Visa
Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden findest du unter:
Zahlung & Versand
Wo kann ich meine Rechnung finden?
Rechnung erhalten
Deine Rechnung wird immer an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner.
Solltest du deine Rechnung nicht finden, wende dich bitte an unseren Kundensupport:
📩 E-Mail: info@the-freeway.de
Können Zollkosten anfallen?
Zollkosten und Gebühren
Wir versenden alle Bestellungen aus Deutschland, daher fallen innerhalb der EU keine zusätzlichen Zollkosten oder Gebühren an.
Falls du eine Bestellung außerhalb der EU aufgibst, können Zollgebühren oder andere Abgaben anfallen. Diese Kosten werden vom Kunden getragen und können leider nicht von uns übernommen werden.