Política de privacidad

Salvo que se indique lo contrario a continuación, la facilitación de sus datos personales no es exigida por ley ni por contrato, ni tampoco es necesaria para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar los datos. No facilitarlos no tendrá consecuencias. Esto se aplica únicamente en la medida en que no se proporcione otra información en las operaciones de tratamiento posteriores. «Datos personales» significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar información personal. Cada vez que accede a nuestro sitio web, los datos de uso se transmiten a través de su navegador de Internet a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web o proveedor de servicios informáticos, y se almacenan en datos de registro (los llamados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora de la solicitud, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta.

Sus datos pueden transmitirse y tratarse en terceros países fuera de la UE, especialmente Canadá y Estados Unidos. Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para Canadá. Para Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea: el Marco de Privacidad de Datos Transatlánticos (TADPF). Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Contacto

Responsable del tratamiento No dude en ponerse en contacto con nosotros. El responsable del tratamiento de datos es:

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Contacto iniciado por el cliente por correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros proactivamente por motivos comerciales mediante correo electrónico, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico y texto del mensaje) únicamente en la medida en que usted los proporcione. El tratamiento de datos tiene como finalidad procesar y responder a su solicitud de contacto.

• Si el contacto tiene por objeto llevar a cabo medidas precontractuales o se refiere a un contrato existente entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
• Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en procesar y responder a su consulta.

Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para procesar su solicitud. Posteriormente, sus datos se eliminarán respetando los plazos legales de conservación, salvo que haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.

Recopilación y tratamiento al utilizar el formulario de contacto

Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico y texto del mensaje) únicamente en la medida en que usted los proporcione. El tratamiento de datos tiene como finalidad establecer el contacto.

• Si el contacto tiene por objeto llevar a cabo medidas precontractuales o se refiere a un contrato existente entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
• Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en procesar y responder a su consulta.

Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para procesar su solicitud. Posteriormente, sus datos se eliminarán respetando los plazos legales de conservación, salvo que haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.

Cuenta de cliente y pedidos

Cuenta de cliente

Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida especificada en ella. El tratamiento de datos tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y simplificar el procesamiento de pedidos. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo. A continuación, se eliminará su cuenta de cliente.

Recopilación, tratamiento y divulgación de datos personales para pedidos

Al realizar un pedido, recopilamos y tratamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para cumplir y procesar su pedido y gestionar sus consultas. Facilitar los datos es necesario para la celebración del contrato. Si no los facilita, no se celebrará ningún contrato. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

Sus datos se comunicarán, por ejemplo, a las empresas de transporte y a los proveedores de servicios de pago que haya seleccionado. Sus datos pueden transmitirse y tratarse en terceros países fuera de la UE. Existen disposiciones correspondientes (TADPF) para Canadá y Estados Unidos.

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Uso de la dirección de correo electrónico para boletines

Independientemente del procesamiento del contrato, utilizamos su dirección de correo electrónico exclusivamente con fines publicitarios propios para enviar boletines, siempre que haya dado expresamente su consentimiento. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Sus datos se comunicarán a un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico. No se comunicarán a otros terceros.

Derechos de los interesados y duración de la conservación

Duración de la conservación

Una vez completado el procesamiento del contrato, los datos se almacenan inicialmente durante el período de garantía, después teniendo en cuenta los plazos legales de conservación, y posteriormente se eliminan.

Derechos del interesado

De conformidad con los arts. 15 a 20 del RGPD, tiene los siguientes derechos: derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

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Derecho de oposición

Si el tratamiento de datos personales aquí indicado se basa en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse a este tratamiento en cualquier momento con efectos para el futuro.

Última actualización: 16.04.2026