AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter 
(Thefreeway Sportswear®
📍 Stralauer Allee 17F
10245 Berlin - Deutschland

📞 WhatsApp: +49 152 5749 3823
📩 Email: info@the-freeway.de)
über die Internetseite www.optivesportswear.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren einschließlich digitaler Inhalte (Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden) .

(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen. 

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren  werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Anklicken der Schaltfläche "Kasse" oder "Weiter zur Bestellung"  (oder ähnliche Bezeichnung) und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche ("zahlungspflichtig bestellen", "kaufen" / "jetzt kaufen", "kostenpflichtig bestellen", "bezahlen" / "jetzt bezahlen" oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.
 
(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Nutzungslizenz bei digitalen Inhalten

(1) Die angebotenen digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten zu jedem bei uns erworbenen digitalen Inhalt eine Nutzungslizenz durch den jeweiligen Lizenzgeber. Art und Umfang der Nutzungslizenz ergeben sich aus den im jeweiligen Angebot genannten Lizenzbestimmungen.

§ 4 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

(1) Zahlung per SOFORT / Sofortüberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Sofort / Sofortüberweisung erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland; „SOFORT“). Die Sofort GmbH ist ein Unternehmen der Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden). Voraussetzung für die Nutzung der Zahlungsart per SOFORT ist, dass Sie über ein hierfür freigeschaltetes Online-Banking-Konto verfügen. Beim Zahlungsvorgang im Rahmen der Bestellung müssen Sie sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber SOFORT bestätigen. Die Belastung Ihres Bankkontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. Nähere Informationen zu SOFORT finden Sie unter https://www.klarna.com/sofort/.
 
(2) Zahlung über Klarna
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden; „Klarna“) bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
  • Lastschrift („Pay Now“)
  • Kreditkarte
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und/ oder Ratenkauf und/ oder Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind.

Nähere Informationen zu Klarna sowie die Klarna Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie unter 
und https://www.klarna.com/de/.

Nähere Informationen zu Klarna sowie die Klarna Nutzungsbedingungen für Österreich finden Sie unter 
und 
https://www.klarna.com/at/.
 
§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 6 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.

§ 7 Rechtswahl

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.





II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Thefreeway Sportswear®
📍 Stralauer Allee 17F
10245 Berlin - Deutschland

📞 WhatsApp: +49 152 5749 3823
📩 Email: info@the-freeway.de


Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist deutsch .

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem  können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

4. Verhaltenskodizes

4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: 
https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

6. Preise und Zahlungsmodalitäten

6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind. 

6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

7. Lieferbedingungen, Bereitstellung

7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin und gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen sowie die Bedingungen der Bereitstellung von digitalen Inhalten finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.

7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: 

Prüfen Sie, ob Sie Ihre Fragen und Antworten unten finden.

Bevor Sie unsere Produkte kaufen, haben Sie vielleicht Fragen. Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen, die Ihnen helfen könnten. Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an 📩
info@the-freeway.de.

🛒 BESTELLUNG ⤵️

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Was kann ich tun?

Probleme mit deiner Bestellung?

Bevor du unseren Kundensupport kontaktierst, überprüfe bitte die folgenden Punkte:
E-Mail-Postfach: Hast du eine Versandbestätigung erhalten?
Sendungsverfolgung: Überprüfe den aktuellen Status deines Pakets.
Nachbarn: Vergewissere dich, dass dein Paket nicht bei einem Nachbarn abgegeben wurde.Sollte keiner dieser Punkte zutreffen, wende dich gerne an unseren Kundensupport:
📩 E-Mail: info@the-freeway.de

Kann ich meine bestellung stornieren?

Bestellung stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie problemlos stornieren.

Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundensupport:


📩 E-Mail: info@the-freeway.de

Kann ich zu meiner Bestellung nachträglich weitere Artikel hinzufügen?

Hinzufügen von Artikeln zu einer Bestellung

Leider ist es nicht möglich, Artikel zu einer bereits abgeschlossenen Bestellung hinzuzufügen.

Falls du weitere Artikel bestellen möchtest, bitten wir dich, eine separate Bestellung aufzugeben.

Einklappbare ReiheIch Habe Einen Falschen Artikel Erhalten. Was Kann Ich Tun?

Falscher Artikel erhalten?

Falls du versehentlich einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte mit den folgenden Informationen:

Deine Bestellnummer

Den Artikel, den du nicht erhalten hast

Den Artikel, den du stattdessen erhalten hast

Fotos von dem Artikel, den du erhalten hast

Sobald wir alle oben genannten Informationen erhalten haben, werden wir uns schnellstmöglich bemühen, das Problem zu deiner Zufriedenheit zu lösen.


📩 E-Mail: info@the-freeway.de

 📦 RETOURE ⤵️

Wo finde ich das Retourenportal?

Das Retourenportal findest du hier:


Retourenportal

Alle wichtigen Informationen und Bedingungen für eine Retoure findest du unter:


Retoure & Rückerstattung

Wie sende ich eine Retoure zurück? Reihe

Ein Artikel passt nicht oder gefällt dir nicht? Kein Problem!


Um die Retoure so einfach wie möglich zu gestalten, bieten wir dir unser
Retourenportal,
welches den Rücksendeprozess erleichtert. Folge einfach diesen Schritten:

Gehe auf unser Retourenportal und melde deine Retoure an.

Wähle deine Bestellung aus, indem du deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingibst.

Wähle die Artikel und den Grund für die Retoure aus.

Verpacke die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand, wie sie bei dir angekommen sind.

Der Umwelt zuliebe musst du keine zusätzlichen Packzettel ausdrucken oder beilegen.


Lade den QR-Code aus der Bestätigungs-E-Mail herunter und zeige ihn bei einer DHL-Paketstation deiner Wahl vor.
Alternativ kannst du das Rücksendeetikett selbst ausdrucken und auf dein Paket kleben.

Gib das Paket an einer DHL-Paketstation deiner Wahl ab.


Bewahre den Versandbeleg auf, bis wir die Rückerstattung abgeschlossen haben. Falls das Paket auf dem Weg verloren geht,
kann DHL dir nur mit einem Versandnachweis den Betrag erstatten.


Weitere Informationen zu deiner Rücksendung findest du unter
Retoure & Rückerstattung auf unserer Webseite.


📩 E-Mail: info@the-freeway.de

Mein Artikel ist defekt. Was kann ich tun?

Defekter Artikel? Wir entschuldigen uns!


Wir bedauern sehr, dass dein Artikel defekt ist, und entschuldigen uns dafür.
Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundensupport und sende uns die folgenden Informationen:

Deine Bestellnummer

Welcher Artikel beschädigt ist

Beschreibung des Schadens

Fotos von dem beschädigten Artikel


Falls das Paket bereits bei der Lieferung beschädigt war, bitten wir dich, direkt ein Foto von dem Paket zu machen,
um den Zustand des Pakets bei der Lieferung zu dokumentieren.


Sobald wir die oben genannten Informationen erhalten haben, werden wir uns schnellstmöglich um eine zufriedenstellende Lösung für dich bemühen.


📩 E-Mail: info@the-freeway.de

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Rückerstattung bei Rücksendungen


Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Retoure in unserem Lager eingetroffen ist und unsere Qualitätsprüfung bestanden hat.

Bitte beachte:

Es kann 5-7 Werktage dauern, bis deine Rücksendung bearbeitet und erstattet wird.


Sollte die Retoure nicht den Rücksendebedingungen entsprechen und die Qualitätsprüfung nicht bestehen, wird sie auf deine Kosten an dich
zurückgeschickt und nicht erstattet.


Weitere Informationen zu deiner Rücksendung findest du unter:
Retoure & Rückerstattung

Kann Ich Einen Artikel Umtauschen?

Umtausch nicht möglich


Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Falls du eine andere Größe oder Farbe benötigst, bitten wir dich, den Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.


Weitere Informationen findest du unter:
Retoure & Rückerstattung

🚚 LIEFERUNG ⤵️

Wie lang ist eure Lieferzeit?

Versand und LieferzeitUnsere Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands.Alle Bestellungen, die bis 14:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und verschickt.Bitte beachte, dass es in Peakzeiten, wie der Weihnachtszeit, zu kleinen Verzögerungen kommen kann.Weitere Informationen zu Versand und Lieferzeiten findest du unter:Zahlung & Versand

Mit welchem Transportdienstleister versendet ihr?

VersanddienstleisterWir versenden alle unsere Pakete mit DHL oder Hermes.Weitere Informationen zu Versand und Lieferzeiten findest du unter:Zahlung & Versand

Wie teuer ist der Versand?

Yes, we will assist you to install the template if needed

Versandkosten innerhalb DeutschlandsDie Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,99€.Ab einem Mindestbestellwert von 100€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.Weitere Informationen zu den Versandkosten findest du unter:Zahlung & Versand

In welche Länder versendet ihr?

Europaweiter VersandWir versenden europaweit.Alle Versandtarife und Kosten für die jeweiligen Länder kannst du unter folgendem Link einsehen:Zahlung & Versand

💳 ZAHLUNG ⤵️

Einklappbare ReiheWelche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

American Express

Apple Pay

Google Pay

Klarna

Maestro

Mastercard

PayPal

Sofortüberweisung

Visa


Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden findest du unter:
Zahlung & Versand

Wo kann ich meine Rechnung finden?

Rechnung erhalten


Deine Rechnung wird immer an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner.


Solltest du deine Rechnung nicht finden, wende dich bitte an unseren Kundensupport:


📩 E-Mail: info@the-freeway.de

Können Zollkosten anfallen?

Zollkosten und Gebühren


Wir versenden alle Bestellungen aus Deutschland, daher fallen innerhalb der EU keine zusätzlichen Zollkosten oder Gebühren an.


Falls du eine Bestellung außerhalb der EU aufgibst, können Zollgebühren oder andere Abgaben anfallen. Diese Kosten werden vom Kunden getragen und können leider nicht von uns übernommen werden.

Einklappbare Reihe